Google Analytics 4 (GA4) ist die neueste Version der beliebten Webanalyseplattform von Google. Es handelt sich um eine umfassende Überarbeitung und Weiterentwicklung der früheren Versionen von Google Analytics. Im Vergleich zu seinem Vorgänger, Universal Analytics, bietet GA4 eine Reihe neuer Funktionen und Ansätze für die Analyse von Website-Daten.

Am 01.07.2023 wird Universal Analytics abgeschaltet und es werden hierüber keine Daten mehr gesammelt. Zugriff auf die bisher gesammelten Daten stehen noch rund 6 Monate nach der Abschaltung zur Verfügung. Wenn man bisher noch keine neue Analytics 4-Property erstellt hat, wurde dies im März 2023 automatisch von Google übernommen – außer man hat die automatische Migration deaktiviert, in dem Fall muss man es manuell erstellen und umstellen.

• Ereignisbasiertes Tracking: GA4 konzentriert sich stark auf ereignisbasiertes Tracking, bei dem jede Aktion eines Benutzers als Ereignis erfasst wird. Dadurch erhält man eine detaillierte Aufschlüsselung des Benutzerverhaltens und kann spezifische Aktionen wie Seitenaufrufe, Klicks, Videowiedergaben und mehr analysieren.
• Cross-Device-Analyse: Mit GA4 ist es möglich, das Benutzerverhalten über verschiedene Geräte hinweg zu verfolgen. Es erkennt, wenn ein Benutzer von einem Gerät zu einem anderen wechselt, und ermöglicht eine nahtlose Verknüpfung der Aktivitäten, um ein umfassendes Bild des Nutzerverhaltens zu erstellen.
• Integriertes maschinelles Lernen: GA4 nutzt maschinelles Lernen, um Muster und Trends in den Daten zu erkennen. Es bietet automatisierte Einblicke und Vorhersagen, um Marketingentscheidungen zu unterstützen und die Effektivität von Kampagnen zu verbessern.
• GA4 bietet auch verbesserte Integrationen mit anderen Google-Marketingtools wie Google Ads, Google Tag Manager und BigQuery. Es ermöglicht eine umfassende Analyse und Interpretation von Daten, um bessere Einblicke in das Nutzerverhalten und die Leistung von Marketingkampagnen zu gewinnen.

• Organische Suchdaten
• Keyword-Analyse
• User Experience
• Kundensegmentierung

Wichtig hierbei zu beachten ist, dass Google Analytics keine SEO an sich macht, sondern nur ein wenig bei der Recherche unter die Arme greift, um wertvolle Informationen zu liefern.

Datenverarbeitung und Datenschutz

• Google Analytics 4 ist eine cloudbasierte Lösung, bei der die Daten auf den Servern von Google verarbeitet werden.
• Matomo (ehemals Piwik) ist eine selbstgehostete Open-Source-Lösung, bei der man die volle Kontrolle über seine Daten hat. Es gibt mittlerweile aber auch eine Cloud-Version.

Funktionalität und Benutzererfahrung

• GA4 bietet eine modernisierte Benutzeroberfläche mit einem erweiterten Fokus auf ereignisbasiertes Tracking und maschinelles Lernen.
• Matomo bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und ermöglicht detaillierte Analysen.

Kosten und Skalierbarkeit

• Google Analytics 4 bietet kostenlose Nutzungsoptionen für die meisten Website-Betreiber. Es bietet auch kostenpflichtige Pläne für Unternehmen mit erweiterten Anforderungen und Funktionen.
• Matomo bietet eine Open-Source-Version, die kostenlos genutzt werden kann. Es gibt auch eine kostenpflichtige Version mit erweiterten Funktionen und Support.

Die personenbezogenen Daten werden, laut Google, auf einem EU-Server gespeichert. Da aber die US-Behörden Zugriff auf alle Server von US-Unternehmen haben, ist dies ein Unsicherheitsfaktor in Bezug auf DSGVO. Zusätzlich werden die Gerätedaten nicht verschlüsselt, welche laut DSGVO anonymisiert werden sollten. Trotz allem hat Google mit GA4 ein großen Schritt in Richtung DSGVO-Konformität gemacht. Mittlerweile werden IP-Adressen verschlüsselt und die Daten, wie oben beschrieben, auf EU-Servern gespeichert.

Wir empfehlen dennoch, kein unnötiges Risiko in Sachen DSGVO einzugehen und Matomo zu nutzen, welches in jedem Fall datenschutzkonform ist und zahlreiche, umfangreiche Analysen bietet. Die Daten werden nur zu eigenen Analysezwecken benutzt. Dort werden auch standardmäßig keine Cookies gesetzt um kein fortlaufendes Tracking zu gewähren. Bei der Umstellung von GA auf Matomo lassen sich die vorhandenen GA-Daten migrieren und damit einsehen, zudem ist auch eine Einbindung von Google Ads möglich - wenn auch nicht ganz so leicht wie in Google Analytics.

Gerne beraten und unterstützen wir Sie, entweder bei der Umstellung auf GA4 oder auf Matomo, je nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!